Support og vedligeholdelse

Business communication made easy

Support for dig, dit telefonsystem & din virksomhed

Effektiv kommunikation er afgørende for enhver organisation. Hvis du har brug for hjælp, er vores tekniske support helpdesk tilgængelig mandag til fredag ​​09.00 – 15.30. Dette gælder ikke helligdage. Flere udvidede skræddersyede supportmuligheder er tilgængelige efter anmodning.

Hvis du ikke kan finde de svar, du har brug for, pĂĄ vores resourceside, chat, ring eller send en e-mail til os

Telefonisk support

For at kontakte support ring venligst på 70106600 i Firstcoms arbejdstid. Uden for åbningstid bør kvalificerede kunder ringe til det samme nummer og følge instruktionerne.

woman-at-home-on-phone
OmniChannel Contact Centre Technology

Email support

Du kan e-maile en detaljeret beskrivelse af dit problem til Firstcom-support: salg@firstcomeurope.dk. 


Uddannelse

Vi tilbyder samarbejdspartnere og kunder webbaseret eller værkstedstræning for alle produkter. Vi kan også afholde workshops om andre relaterede emner såsom:

  • Brug unified communications effektivt pĂĄ arbejdspladsen
  • ResponshĂĄndteringstræning af bløde færdigheder
  • Teknisk integration
  • Agent effektivitet
  • Compliance og analyser
Women in Contact Centre

Partnere

Få adgang til alle de oplysninger, du har brug for, ved at logge ind på vores portal. Her finder du videovejledninger, produktark og trin-for-trin guider til alle Firstcoms produkter. Dette vil gøre dig i stand til at tilbyde førstelinjesupport til dine kunder og give dig den mest effektive vej til vores supportteam for at hjælpe med at løse mere komplekse problemer.

Kontaktoplysninger

Kontakt og support +45 70106600 salg@firstcomeurope.dk

Sales

0333 023 7000 option 1 sales@firstcomeurope.co.uk

Support

0333 023 7000 option 2 support@firstcomeurope.co.uk

Accounts

0333 023 7000 option 3 accounts@firstcomeurope.co.uk

Number Porting

0333 023 7000 option 4 support@firstcomeurope.co.uk

Hvordan kan vi hjælpe?

Firstcom Europe Logo

ALT DU HAR BRUG FOR
TILPASSET DIN VIRKSOMHED

 

Ring: 70106600 eller send en mail: salg@firstcomeurope.dk