power bi logo

Power BI

Få adgang til alle dine PBX-data direkte i Power BI

Oversigt

Har du overvejet at samle al statistik fra din Firstcom Europe PBX direkte i Power BI? Med Universe Plus-integrationen får du nem adgang til dine data, så du kan analysere og visualisere dem på en måde, der giver mening for din virksomhed.

Skab skræddersyede grafer, diagrammer og rapporter, der giver et komplet overblik over opkaldsstatistikkerne i din PBX og kontaktcenter. Udnyt Power BI's avancerede værktøjer til at omdanne rå data til værdifulde indsigter og bedre beslutninger.

Funktioner

Visualisér dine opkaldsstatistikker effektivt

Få dybdegående indsigt i dine agenters ugentlige aktiviteter, inklusive behandlingstider, køtider og opkaldsvolumen. Opdag mønstre og optimer din kommunikation med detaljerede dataanalyser.

Forbedr din virksomheds performance

Udnyt avancerede statistikker og visualiseringsværktøjer til at optimere din PBX og øge effektiviteten. Gør det enklere end nogensinde at foretage data-drevne ændringer, der booster produktiviteten.

Tilpas visningen af dine data

Præsenter opkaldsstatistikker i skræddersyede grafer, lister og diagrammer. Med vores fleksible visualiseringsværktøjer får du nemt et samlet overblik over dine vigtigste nøgletal.

Har du spørgsmål om integrationer?

Vores support sidder altid klar og vil med glæde hjælpe med, at give dig råd og vejledning omkring vores integrationsmuligheder.