Om os
Firstcom Europe
Vi er en førende europæisk udbyder af telekommunikationstjenester, specialiseret i cloudbaserede løsninger til erhvervslivet. Siden 2004 har vi leveret avancerede cloudløsninger, der hjælper virksomheder med at optimere deres kommunikation og drift.
Vores erfaring går dog endnu længere tilbage, da vi har leveret pålidelige telefoniløsninger siden 1988. Med en solid historie og en fremadskuende tilgang er vi dedikerede til at tilbyde innovative og brugervenlige løsninger, der understøtter vores kunders vækst og succes.
Bliv klogere på vores koncept
Firstcom Europe for dig
24/7 support
24/7 support – året rundt. Vi besvarer opkald inden for 30 sekunder.
Vores servicekoncept handler udelukkende om at vores kunder er vores prioritet. Vi hjælper derfor med alt fra ændringer af åbne/lukke tidspunkter, indtalinger af beskeder, ændringer af sit callflow, oprettelse/nedlukninger af produkter, oprettelse af viderestillinger eller opbygning af integrationer.
Ingen binding
Vi er stolte af at tilbyde Nordens mest fleksible og brugervenlige løsning. Hos Firstcom Europe får du telefoni uden binding, fordi vi tror på at fastholde kunder gennem en fremragende brugeroplevelse, ikke gennem lange kontrakter.
Vores kunder bliver hos os i lang tid, fordi deres Universe Plus-løsning vokser sammen med deres virksomhed.
Fast tilknyttet team
Vores Firstcom Europe team står klar, når du har brug for det. Dit dedikerede og faste account team håndterer din løsning fra start til slut.
Du får en service, der konstant er på højeste niveau. 95,9% af alle opkald besvares inden for 30 sekunder og vi tror også på at den personlige relation er vigtig for et optimalt samarbejde.
Vores erfaring, din tryghed
Firstcom Europe i tal
Vores medarbejdere
Nøglemedlemmer af Firstcoms ledelsesteam i hvert af vores lande har stor erfaring inden for kommunikationsindustrien. De leder teams af fagfolk med en bred vifte af komplementære kompetencer, som udvikler løsninger til kunder, der kan betjenes og konfigureres i hver virksomhed uden at kræve dyr ekstern assistance. Vi arbejder også tæt sammen med en række kanalpartnere, som er uddannet i produkterne og arbejder direkte med kunderne.
Vores
produkter
Firstcoms produkter spænder fra hostede PBX-løsninger til headset, fra enkeltserviceapplikationer til meget mere. Vores produkter er baseret i skyen, hvilket giver ekstra sikkerhed og giver kunderne mulighed for at kommunikere, hvor og hvornår de vil. Vores Unified Communications-tjenester samler chat-, tale-, video- og samarbejde. Vi fremmer kundefordele ved at flytte kunder fra deres eksisterende systemer eller eksisterende cloud-produkter til brugervenlige, funktionsrige, avancerede cloud-løsninger.
Vil du tage din kommunikation til næste niveau?
Kontakt os
Vores support sidder altid klar og vil med glæde hjælpe med at finde ud af, hvordan du får det maksimale udbytte af cloud-kommunikation.