Firstcoms Difference-team var til Call & Contact Center Expo, Virtual event i november!
Vi udstillede sammen med 500 af verdens andre mest innovative leverandører. Med 250 keynotes og seminarer, et væld af paneldebatter, eksklusive show og mere præsenterede Firstcom sine kundeengagementløsninger for et publikum af små, mellemstore og store virksomheder, herunder John Lewis, Deutsche Bank og University of Oxford.
Trevor Geraghty var vært for to talersessioner. Den første var det sted, som bots har til at hjælpe virksomheder med at betjene deres kunder bedst og matche forespørgsler med det personale, der er bedst placeret til at besvare dem. Den anden handlede om administrerede tjenester og fordelene ved enkeltkontrakt-/kontaktløsninger.
Tag kontakt for at høre nærmere!
