Hubspot
Ring direkte fra HubSpot eller få kontaktoplysninger i Universe Plus
Oversigt
Med integrationen mellem Firstcom Europe og Universe Plus til HubSpot kan I optimere jeres arbejdsflow og styrke effektiviteten blandt medarbejderne. Universe Plus-appen kobles direkte til jeres CRM-system og giver jer fleksible integrationsmuligheder, så I kan arbejde på den måde, der passer bedst til jeres behov.
Hubspot CTI
Med Universe Plus integreret i HubSpot kan I gøre arbejdsdagen mere effektiv. Foretag opkald og benyt hele Universe Plus' telefonifunktionalitet direkte i HubSpot, så agenterne kan fokusere på samtalen uden at skulle skifte mellem forskellige systemer. Få adgang til alle nødvendige oplysninger på ét sted, spar tid og undgå unødvendige afbrydelser.
Hubspot Contact Lookup
Med Firstcom Europes integration til HubSpot bliver jeres arbejdsgange smartere og mere effektive. Vores Contact Lookup-funktion trækker automatisk information direkte fra HubSpot ved indkommende opkald, så agenten ved præcis, hvem der ringer, allerede inden opkaldet besvares. Har I brug for yderligere oplysninger om kunden? Med et enkelt klik kan I tilgå kundens profil, helt uden at skulle skifte mellem forskellige platforme under samtalen.
Bruger I Hubspot? Så kan vores integration løfte telefonioplevelsen for både jeres agenter og kunder. Med fleksible integrationsmuligheder kan I vælge den løsning, der bedst understøtter hver enkelt medarbejders behov og arbejdsmetode.
Hubspot CTI
Med denne integration kan I foretage opkald direkte fra Hubspot og samtidig få adgang til alle platformens nøglefunktioner og kontaktoplysninger. Det er en værdifuld løsning for salgsafdelinger og brugere, der ønsker en effektiv og problemfri måde at arbejde på.
Hubspot Contact Lookup
Denne integration er ideel for dem, der håndterer indkommende opkald og har behov for hurtig adgang til kundeinformationer. Den bruges primært af kundeservice og andre, der hovedsageligt arbejder i Universe Plus-platformen.
Hubspot CTI
Ring direkte fra et kontaktkort i Hubspot ved hjælp af Universe Plus. Få hele Universe Plus-webappen integreret i jeres CRM med komplet softphone-funktionalitet. Foretag, modtag og omstil opkald (inkl. click-to-dial), slå lyden fra eller parker opkald – alt sammen uden at forlade Hubspot.
Hubspot Contact Lookup
Når en agent modtager et opkald i Universe Plus, sørger vores API automatisk for at hente opkalderens informationer fra Hubspot. Det giver agenten de vigtigste oplysninger direkte i opkaldsmodulet samt et praktisk link, der fører direkte til opkalderens kontaktkort i Hubspot.
Skab bedre kundeoplevelser
Med Universe Plus-integrationen til Hubspot får agenterne adgang til vigtig kundeinformation, allerede før samtalen starter. Det gør det muligt at levere en mere personlig og målrettet dialog, der styrker kundetilfredsheden.
Gør hverdagen nemmere for agenterne
Universe Plus til Hubspot reducerer behovet for tidskrævende og fejlbehæftet manuel dataindtastning. Det giver en mere smidig arbejdsdag og mindsker unødige irritationer.
Arbejd smartere, ikke hårdere
Med Universe Plus til Hubspot slipper agenterne for at skifte mellem flere systemer under en samtale. Det sparer tid og sikrer, at fokus altid forbliver på kunden.
Har du spørgsmål om integrationer?
Vores support sidder altid klar og vil med glæde hjælpe med, at give dig råd og vejledning omkring vores integrationsmuligheder.