24/7 support – året rundt. Vi besvarer opkald inden for 30 sekunder.
Vores servicekoncept handler udelukkende om at vores kunder er vores prioritet. Vi hjælper derfor med alt fra ændringer af åbne/lukke tidspunkter, indtalinger af beskeder, ændringer af sit callflow, oprettelse/nedlukninger af produkter, oprettelse af viderestillinger eller opbygning af integrationer.
Vi er stolte af at tilbyde Nordens mest fleksible og brugervenlige løsning. Hos Firstcom Europe får du telefoni uden binding, fordi vi tror på at fastholde kunder gennem en fremragende brugeroplevelse, ikke gennem lange kontrakter.
Vores kunder bliver hos os i lang tid, fordi deres Universe Plus-løsning vokser sammen med deres virksomhed.
Vores Firstcom Europe team står klar, når du har brug for det. Dit dedikerede og faste account team håndterer din løsning fra start til slut.
Du får en service, der konstant er på højeste niveau. 95,9% af alle opkald besvares inden for 30 sekunder og vi tror også på at den personlige relation er vigtig for et optimalt samarbejde.
Gruppechat, offentlig rum eller chat én til én
Fyld data op og se dit forbrug i appen
Log dig selv eller dine kollegaer ind og ud af køen
AI-transskrivering, perfekt til alle, der er på farten eller i møde
Med realtidsstatisk kan du overvåge alle dine køer
Åbn og uk PBX'en med et klik på en knap. Indstil dine timer
En moderne og smart UCaaS-platform der samler alt telefoni på én aftale og én platform, uanset hvor du er.
7.5 dages ventetid på ændringer, der aktiveres og udføres af din udbyder om året.
90+ timer brugt på administrative opgaver om året
11 timer spildt på at skifte frem og tilbage mellem applikationer og systemer.
Op til 30% lavere telefonomkostninger
Selvbetjenings licenser & PBX styring reducerer omkostningerne med op til 40%
Næsten øjeblikkelig portering og brugerlicens styring i vores selvbetjenings portal
Ingen spildtid ved at skifte frem og tilbage på jeres platforme, på grund af vores integrationer med de mest populære CRM, ERP og ticket systemer
Vores support sidder altid klar og vil med glæde hjælpe med at finde ud af, hvordan du får det maksimale udbytte af cloud-kommunikation.
Information
Åbningstider
